"het minste wat we kunnen doen is niet wegkijken. Niet goed praten. Niet uitwissen. Niet apart zetten. Niet ‘normaal’ maken wat niet normaal is.”

- Koning Willem Alexander over pesten

Pesten

Werkplekpesten treft meer dan een half miljoen Nederlanders, waarvan honderdduizend structureel. Pestgedrag ontstaat vaak vanuit de onzekerheid van de pester. Zoek je informatie over zelfhulp? Of zoek je informatie over ondersteuning die een vertrouwenspersoon kan bieden? Dan ben je bij bespreekhet.nu op de goede plek.

Als het veilig is, probeer dan het gesprek aan te gaan. Als dit niet mogelijk is, raadpleeg dan de HR-afdeling of de vertrouwenspersoon voor begeleiding.

Een anti-pestcultuur kan worden gestimuleerd door bewustwordingstraining, het opstellen van een duidelijke gedragscode, en het creëren van een ondersteunende werkomgeving. Het management van de organisatie moet zich realiseren dan het een signalerende rol heeft.

Pestgedrag kan voortkomen uit verschillende oorzaken, zoals onzekerheid, aandacht vragen, machtsmisbruik, jaloezie, of zelfs persoonlijke problemen. Het is vaak een complex samenspel van factoren en kan verschillende vormen aannemen. Lees hier meer, en bekijk verschillende onderzoeken die over dit onderwerp gedaan zijn.

Als je getuige bent van pestgedrag, kun je opkomen voor je collega. Een andere mogelijkheid is om in gesprek te gaan met de persoon die wordt gepest. Jouw inzet kan helpen het pestgedrag te stoppen en een veiligere werkomgeving te bevorderen. In dit geval kan de vertrouwenspersoon niks voor je doen. De gepeste collega moet contact opnemen, de vertrouwenspersoon kan niet zelf contact opnemen met de collega.

Nee, pesten op zichzelf is niet direct strafbaar volgens de wet. Echter, pestgedrag kan leiden tot andere strafbare feiten, zoals discriminatie of bedreiging. In sommige gevallen kunnen specifieke gedragingen van pesters wel onder de wetten tegen intimidatie vallen.

Ja, een pester kan in sommige gevallen worden ontslagen. Veel organisaties hebben beleid tegen pesten en als het gedrag van de pester in strijd is met deze beleidsregels, kan dit leiden tot disciplinaire maatregelen, waaronder ontslag.

Pesten kan helaas verschillende redenen hebben, waaronder onzekerheid, afgunst, groepsdruk, of simpelweg omdat sommige mensen hun eigen onzekerheid op anderen projecteren. Het heeft niets te maken met wie jij bent, maar eerder met de uitdagingen die de pester zelf doorgaat.

Effectieve maatregelen omvatten het opstellen van duidelijk anti-pestbeleid, regelmatige trainingen, snelle respons op meldingen, en het bieden van ondersteuning aan zowel de gepeste als de pester om gedragsverandering te bevorderen.

Stappen die je zelf kunt ondernemen

Prioriteit bij zelfzorg

Neem regelmatig de tijd om te reflecteren op hoe pesten je beïnvloedt. Een emotioneel dagboek kan helpen. Aarzel niet om je situatie te delen met iemand die je vertrouwt. Dat kan een familielid zijn, een collega, een vriend of vriendin. Vertel jij je verhaal liever niet aan je naasten, maak dan gebruik van een praktijkondersteuner bij de huisarts of raadpleeg een vertrouwenspersoon.

Neem regelmatig de tijd om te reflecteren op hoe pesten je beïnvloedt. Een emotioneel dagboek kan helpen. Aarzel niet om je situatie te delen met iemand die je vertrouwt. Dat kan een familielid zijn, een collega, een vriend of vriendin. Vertel je je verhaal liever niet aan je naasten, maak dan een praktijkondersteuner bij de huisarts.

Zelf het gesprek aangaan met de pester

Laat je stem horen in een open gesprek. Dit kan beangstigend zijn maar wel een mogelijke stap vooruit. Wijs iemand op zijn verantwoordelijkheid en vertel hoe het gedrag je beïnvloedt, met duidelijke consequenties. Een neutrale collega, leidinggevende of een vertrouwenspersoon kan aanhaken als dit lastig voor je is.

Gedetailleerd logboek bijhouden

Als praten niet direct helpt, start dan met het bijhouden van een logboek. Documenteer objectieve beschrijvingen, verzamel bewijsmateriaal en noteer specifieke data en tijden.

Als praten niet direct helpt, start dan met het bijhouden van een logboek. Documenteer objectieve beschrijvingen, verzamel bewijsmateriaal en noteer specifieke data en tijden. Mocht je verdere stappen overwegen is een logboek een goed bewijsstuk.

Actief steun zoeken

Voel je genoeg steun om het gesprek aan te gaan? Bespreek dan de problemen met een vertrouwde collega, leidinggevende of de HR-afdeling. Zij kunnen je begeleiden bij het nemen van stappen.

Verplaatsen in de pester

Benoem je gevoelens rustig tijdens het gesprek en vraag de pester naar zijn of haar motieven, zonder beschuldigend over te komen. Laat weten dat je openstaat voor een oplossing die voor beide partijen acceptabel is, en moedig een dialoog aan die gebaseerd is op wederzijds respect en begrip.

Vertrouwenspersoon raadplegen

Voor vertrouwelijke gesprekken, advies, formele meldingen en preventieve maatregelen, zoek ondersteuning bij de vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon biedt objectiviteit en kan je inzicht geven in het nemen van de juiste stap.

Wil je contact opnemen met een vertrouwenspersoon?

Ga naar de meldingspagina voor jouw organisatie en vul het formulier in.

Stappen nemen samen met de vertrouwenspersoon

Stap 1 - Voorbereiding: Een voorbereiding is niet nodig. Dit kan je echter wel een goed gevoel geven. Overweeg in dit geval wat je precies wilt melden en maak eventueel aantekeningen. Denk na over specifieke incidenten, data en betrokkenen.

Stap 2 - Contact: Neem contact op met de vertrouwenspersoon via de voor jouw organisatie ingerichte meldingspagina. Deze melding komt binnen in ons Incident Management Systeem een de vertrouwenspersoon wordt daarna toegewezen. De vertrouwenspersoon neemt vervolgens contact met je op via de door jou opgegeven voorkeurswijze.

Stap 3 - Introductiegesprek: Het introductiegesprek is een kennismaking. De vertouwenspersoon geeft uitleg over de verschillende mogelijkheden en procedures. De vertrouwenspersoon zal je vervolgens vragen of je je verhaal wilt delen, waarbij de vertrouwenspersoon een luisterend oor biedt. Jullie bespreken vervolgens de mogelijkheden om jouw situatie aan te pakken, waarna je enkele dagen de tijd krijgt om alles te overdenken en een beslissing te nemen.

Stap 4 - Begeleidingstraject: Gedurende het gehele traject behoud jij de regie. De vertrouwenspersoon staat aan je zijde en biedt ondersteuning waar nodig. Als begeleider fungeert de vertrouwenspersoon zonder te bemiddelen. De rol van de vertrouwenspersoon is niet gericht op waarheidsvinding, maar op jouw begeleiding gedurende het afgesproken traject.

Stap 5 - Afronding: Zodra jij aangeeft dat het traject is voltooid, ondersteunt de vertrouwenspersoon dit besluit. Er wordt een volledig anoniem rapport opgesteld, om jouw privacy te waarborgen. In de rapportage wordt een meldingscode opgenomen, die bijdraagt aan het identificeren van patronen van onveilige situaties in jouw organisatie. Op basis hiervan kan de vertrouwenspersoon proactief voorlichtingen, presentaties, trainingen initiëren of jouw werkgever adviseren in ontwikkeling van een veiligere werkomgeving.